З метою прискорення впровадження процесного управління Оксана Щегельська, керуючий партнер Strategic, провела лекцію на тему “Світові тренди в управлінні бізнес-процесами”. За часів швидких змін компаніям потрібно знаходити більш цілісний підхід до формування стійких цінностей, які можуть сприяти зміні способу життя людей, компанії та її співробітників. Це зумовлює тренди, на які компанії повинні реагувати “тут і зараз”. Представлені 10 трендів дозволяють дізнатися, як залишатися конкурентоспроможними і досягти / зберегти операційну ефективність.
- Бізнес-моделі — від концепції до дії (Business models — from concept to action)
- Клієнтоорієнтовані процеси (Customer-oriented processes)
- Оптимізація під тиском (Under Pressure to optimize)
- Роботизована автоматизація процесів (Robotic process automation (RPA)
- Аналіз клієнтського шляху (Customer journey)
- Споживчий досвід (User Experience)
- Стандартизація процесів (A single point of truth)
- Попит на бізнес-процеси з низьким кодом збільшується (Demand for no-code / low-code BPM increases)
- Ліцензування. Безпека і база для масштабування
- *** Зміни в підходах / інструментаріях роботи з бізнес-процесами
Компанія «БаДМ» залучала Strategic для розробки стратегії розвитку бізнесу і впровадження процесного підходу до управління компанією: формування стратегічної архітектури бізнес-процесної моделі під нову візію розвитку і стратегічні цілі.