«Укртелеком» — один із найбільших українських провайдерів повного спектра телекомунікаційних послуг.
Тривалість проекту: 8 місяців
Роки виконання: 2008-2009
ЗАВДАННЯ ПРОЕКТУ:
Розробити цільове стратегічне позиціонування компанії на довготривалий період в сегменті В2С.
ПІДХІД STRATEGIC:
Проектом було передбачено такі етапи:
- Формування / уточнення / покращення ціннісної пропозиції для клієнтів
- Уточнення стратегічних пріоритетів на 5-10 років
- Документування прийнятих рішень щодо стратегічного позиціонування та ціннісної пропозиції
- Установлення / уточнення принципів функціонування системи, комунікації стратегічного позиціонування та ціннісної пропозиції. Комунікація Ідеї в компанії
- Розробка та запуск плану першочергових дій для впровадження стратегічного позиціонування
- Навчання топ-менеджменту
РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЕКТУ:
- Сформовано ціннісну пропозицію (стратегічне позиціонування)
- Розроблено стратегічні індикатори (якісні та кількісні) втілення стратегічного позиціонування; визначено цільові показники на заданий період
- Встановлено персональну відповідальність за досягнення індикаторів
- Задокументовано ідею стратегічного позиціонування
- Відкомуніковано / акцептовано Ідею
- Підвищено рівень мотивації ключової команди (через залучення до процесу, створення логіки розвитку компанії, комунікацію тощо)
- Підготовлено систему комунікації для подальших кроків у проекті
- Отримано перші досягнення в реалізації ідеї стратегічного позиціонування, забезпечено зрозумілість перших кроків з його впровадження
- Підвищено рівень компетенції в управлінні впровадженням покращень / змін у компанії
