Щоосені компанії починають готуватися до наступного фінансового року. Це означає, що потрібно приймати важливі стратегічні рішення і знаходити відповіді на такі запитання:
- Які плани на наступний рік?
- Виходити на нові ринки чи ні?
- Як запустити новий продукт?
- Як підвищити прибутковість бізнесу?
- Як збільшити частку ринку або перемогти конкурентів?
- Як об’єднати команду і не втратити ключових осіб?
- Як налагодити взаємодію між підрозділами?
Існує думка, що західні компанії вирішують подібні проблеми на стратегічній сесії. Щоб визначити, чи потрібна вона вашому бізнесу, я хочу зупинитися на наступних 3 питаннях:
- Що таке стратегічна сесія?
- Що таке стратегія бізнесу?
- Чи можна розробити стратегію бізнесу за одну стратегічну сесію?
Що таке стратегічна сесія?
Я бачив такі визначення на стратегічної сесії:
- Це стратегічна нарада.
- Це форма групової роботи, спрямована на вироблення стратегічних рішень і синхронізацію команди за участю топ-менеджменту.
- Це інтерактивна зустріч для вирішення стратегічних проблем. Учасники залучаються не тільки в аналітичну дискусію, але й у творчий та емоційний процес.
Визначення сходяться в тому, що це “групова форма роботи” із залученням ключової команди для прийняття стратегічних рішень. Рішень, які визначать вектор руху бізнесу і його поведінку на ринку протягом визначеного відрізку часу.
Особливість, яку ми виділяємо в своїй практиці — це спеціальна підготовка. Щоб не скотитися в банальні рішення, потрібен інший погляд на аналітику та інший спосіб пошуку рішень.
Якщо на сесії потрібно вирішити складне завдання, а команда повинна мислити креативно, інформація і форма проведення зустрічі повинні відрізнятися від звичайних нарад. Вони мають створити умови для погляду під іншим кутом зору.
Коли потрібно проводити стратегічну сесію?
У компанії з’явилися зовнішні виклики:
- Вихід на ринок сильного конкурента.
- Активізація існуючих конкурентів.
- Вихід конкурентів у нові регіони.
- Зміна нормативно-регуляторних умов провадження бізнесу.
- Зміна поведінки клієнтів або постачальників, що змінює ваше становище.
У компанії з’явилися внутрішні виклики:
- Змінилися власники або топ-команда.
- Існує кілька альтернативних шляхів розвитку бізнесу.
- Запускається новий продукт або послуга.
- Підведення підсумків попереднього періоду.
- Формування планів на наступний період часу.
- Зниження стійкості фінансового стану бізнесу.
Правильна команда
Ось основні критерії її вибору:
- Учасник добре знає стан бізнесу і зовнішній контекст. Його присутність може посилити рішення або збалансувати його.
- Учасник має велике значення для реалізації прийнятих рішень.
Час
Тривалість стратегічної сесії може становити від одного до трьох днів. Коли формуєте сценарій, враховуйте кількість завдань, які повинні бути вирішені під час стратегічної сесії та рівень їх складності.
Процес організації та проведення
Стратегічна сесія складається з 4 етапів:
- Визначення проблем і цілей для стратегічної сесії:
- Деталізація проблем, які повинні бути вирішені.
- Уточнення цільових результатів: документи, які повинні бути вироблені в ході стратегічної сесії, або стан менеджменту, наприклад “синхронізація команди під нову систему продажів”.
- Підготовка стратегічної сесії складається з розробки сценарію, визначення складу учасників, підготовки аналітичної інформації, підготовки звітів, вибору експертів та місця проведення.
- Проведення стратегічної сесії.
- Виконання сформованих на стратегічній сесії завдань.
Що таке стратегія бізнесу?
У різних джерелах стратегія бізнесу — це і вектор руху, і поведінка на ринку, і план досягнення поставлених цілей, і модель бізнесу.
У нашій практиці, стратегія — це сфокусована, високоефективна поведінка системи бізнесу для створення цінності клієнту і виграшу на ринку у визначений період часу. А також тонке налаштування бізнес-процесів для реалізації поставлених завдань.
Тобто, стратегія бізнесу і стратегічна сесія співвідносяться, як зміст і форма відповідно. Стратегічна сесія — це тільки інструмент, він не гарантує, що ви зможете розробити стратегію. Стратегія — це результат стратегічної сесії, який повинен вирішити вашу проблему.
Чи можна розробити стратегію бізнесу за одну стратегічну сесію?
Відповідь: ні, і ще раз НІ. Тому що для визначення стратегії бізнесу команда повинна відповісти на питання:
- Хто ми?
- Що ми робимо?
- Чому ми тут?
- Що ми за компанія?
- Якою компанією ми хочемо стати?
- Якою компанією ми повинні стати?
- На яких ринках ми будемо конкурувати?
- В якому бізнесі?
- У яких географічних рамках?
- У що ми віримо?
- Які продукти і послуги ми будемо пропонувати?
- Для яких клієнтів або користувачів створювати цінність?
- Чим ми будемо відрізнятися на ринку?
- Чому виберуть наш продукт?
- Яка поточна стратегія?
- Яких припущень слід дотримуватися, щоб поточна стратегія була життєздатною?
- Які наші цілі росту, розміру і прибутковості?
- Чого потрібно дотримуватися, щоб поточна стратегія була життєздатною?
- Що відбувається в галузі?
- Як будуть прийматися рішення про продаж і купівлю?
- Як ми будемо поширювати наші продукти і послуги?
- Які технології ми будемо використовувати?
- Які можливості нам потрібні?
- Які з них є основними?
- Що ми зробимо і отримаємо через альянс?
Ці питання складні навіть для підготовленого стратега. Пошук відповідей командою на кожне з них може забрати більше одного дня стратегічної сесії, навіть якщо вона буде ретельно підготована і професійно проведена.
Стратегічна сесія є класним груповим інструментом для прийняття складних довгострокових рішень. Якісна розробка стратегії бізнесу може бути реалізована за 4-7 стратегічних сесій, але вона вимагає спеціальної підготовки і особливого способу проведення.
 |
АВТОР: Дмитро Ієвлєв, бізнес-девелопер Strategic |