Каждую осень компании начинают готовиться к следующему финансовому году. Это значит, что нужно принимать важные стратегические решения и находить ответы на такие вопросы:
- Какие планы на следующий год?
- Выходить на новые рынки или нет?
- Как запустить новый продукт?
- Как повысить доходность бизнеса?
- Как увеличить долю рынка или победить конкурентов?
- Как объединить команду и не потерять ключевых людей?
- Как наладить взаимодействие между подразделениями?
Бытует мнение, что западные компании решают подобные проблемы на стратегической сессии. Чтобы определить, нужна ли она вашему бизнесу, я хочу остановиться на следующих 3 вопросах:
- Что такое стратегическая сессия?
- Что такое стратегия бизнеса?
- Можно ли разработать стратегию бизнеса за одну стратегическую сессию?
Что такое стратегическая сессия?
Я сталкивался со следующими определениями стратегической сессии:
- Это стратегическое совещание.
- Это форма групповой работы, направленная на выработку стратегических решений и синхронизацию команды с участием топ-менеджмента.
- Это интерактивная встреча для решения стратегических проблем. Участники вовлекаются не только в аналитическую дискуссию, но также в творческий и эмоциональный процесс.
Определения сходятся в том, что это «групповая форма работы» с вовлечением ключевой команды для принятия стратегических решений. Решений, которые определят вектор движения бизнеса и его рыночное поведение на протяжении какого-то отрезка времени.
Особенность, которую мы выделяем в своей практике — это специальная подготовка. Чтобы не скатиться в банальные решения, нужен другой взгляд на аналитику и другой способ поиска решений.
Если на сессии нужно решить сложную задачу, а команда должна мыслить креативно — информация и форма проведения встречи должны отличаться от обычных совещаний. Им нужно создать условия для взгляда с иной точки зрения.
Когда нужно проводить стратегическую сессию?
У компании появились внешние вызовы:
- Выход на рынок сильного конкурента.
- Активизация существующих конкурентов.
- Выход конкурентов в новые регионы.
- Изменение нормативно-регуляторных условий ведения бизнеса.
- Изменение поведения клиентов или поставщиков, которое меняет ваше положение.
У компании появились внутренние вызовы:
- Поменялись владельцы или топ-команда.
- Существует несколько альтернативных путей развития бизнеса.
- Запускается новый продукт или услуга.
- Подведение итогов предыдущего периода.
- Формирование планов на следующий период времени.
- Снижение устойчивости финансового состояния бизнеса.
Правильная команда
Вот основные критерии ее выбора:
- Участник хорошо знает состояние бизнеса и внешний контекст. Его присутствие может усилить решение или сбалансировать его.
- Участник имеет большое значение для реализации принятых решений.
Время
Длительность стратегической сессии может составлять от одного до трех дней. Когда формируете сценарий, учитывайте количество задач, которые должны быть решены во время стратегической сессии и уровень их сложности.
Процесс организации и проведения
Стратегическая сессия состоит из 4 этапов:
- Определение проблем и целей для стратегической сессии:
- Детализация проблем, которые должны быть решены.
- Уточнение целевых результатов: документы, которые должны быть выработаны в ходе стратегической сессии, или состояние менеджмента, например «синхронизация команды под новую систему продаж».
- Подготовка стратегической сессии состоит из разработки сценария, определения состава участников, подготовки аналитической информации, подготовки отчетов, выбора экспертов и места проведения.
- Проведение стратегической сессии.
- Выполнение сформированных на стратегической сессии задач.
Что такое стратегия бизнеса?
В разных источниках стратегия бизнеса — это и вектор движения, и поведение на рынке, и план достижения поставленных целей, и модель бизнеса.
В нашей практике, стратегия — это сфокусированное, высокоэффективное поведение системы бизнеса для создания ценности клиенту и выигрыша на рынке в некий период времени. Также, это тонкая настройка бизнес-процессов для реализации поставленных задач.
То есть, стратегия бизнеса и стратегическая сессия соотносятся как смысл и форма соответственно. Стратегическая сессия — это только инструмент, он не гарантирует, что вы сможете разработать стратегию. Стратегия — это результат стратегической сессии, который должен решить вашу проблему.
Можно ли разработать стратегию бизнеса за одну стратегическую сессию?
Ответ: нет, и еще раз НЕТ. Потому что для определения стратегии бизнеса команда должна ответить на вопросы:
- Кто мы?
- Что мы делаем?
- Почему мы здесь?
- Что мы за компания?
- Какой компанией мы хотим стать?
- Какой компанией мы должны стать?
- На каких рынках мы будем конкурировать?
- В каком бизнесе?
- В каких географических зонах?
- Во что мы верим?
- Какие продукты и услуги мы будем предлагать?
- Для каких клиентов или пользователей создавать ценность?
- Чем мы будем отличаться на рынке?
- Почему выберут наш продукт?
- Какова текущая стратегия?
- Каких предположений следует придерживаться, чтобы текущая стратегия была жизнеспособной?
- Каковы наши цели роста, размера и прибыльности?
- Чего нужно придерживаться, чтобы текущая стратегия была жизнеспособной?
- Что происходит в отрасли?
- Как будут приниматься решения о продаже и покупке?
- Как мы будем распространять наши продукты и услуги?
- Какие технологии мы будем использовать?
- Какие возможности нам требуются?
- Какие из них являются основными?
- Что мы сделаем и приобретем через альянс?
Эти вопросы сложны даже для подготовленного стратега. Поиск ответов командой на каждый из них может потребовать более одного дня стратегической сессии, даже если она будет тщательно подготовлена и профессионально проведена.
Стратегическая сессия является классным групповым инструментом для принятия сложных долгосрочных решений командой. Качественная разработка стратегии бизнеса может быть реализована за 4-7 стратегических сессий, но она требует специальной подготовки и особого способа проведения.
 |
АВТОР: Дмитрий Иевлев, бизнес-девелопер Strategic |