Всегда можно улучшить свои результаты. Конкуренция растет, и нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте. А чтобы куда-то попасть, надо бежать хотя бы вдвое быстрее! (c)
Наш клиент имеет 25-летнюю историю успеха, обслуживает более 18 тыс. аптек, со штатом почти 3000 сотрудников, имеет 300 зарубежных и 160 отечественных партнеров. Высокое качество работы компании «БаДМ» на фармацевтическом рынке Украины подтверждается международными сертификатами GDP.
Компания «БаДМ» привлекла Strategic для внедрения процессного подхода к управлению компанией: формирование стратегической архитектуры бизнес-процессной модели под новую визию развития и стратегические цели.
Проект состоял из пяти этапов:
- Диагностика текущей архитектуры для идентификации ожиданий собственников и топ-менеджмента от проекта. Как показывает практика, ожидания могут трансформироваться с ходом проекта.
- Подготовка рабочих групп для моделирования. Наша команда убеждена, что для достижения желаемого результата создавать надо с максимальным привлечением заказчика.
- Главная часть: построения целевой стратегической архитектуры.
- Моделирование 2-х сквозных процессов для запуска процессного управления.
- Завершением стало формирование детального плана внедрения целевой архитектуры.
Наш проект длился полгода, и что же у нас получилось?
Опираясь на мировые и украинские тренды в фармацевтике, дистрибуции, логистике и маркетинге, бенчмарки мировых фармацевтических дистрибьюторов и исследования удовлетворенности клиентов, результатом стали:
- Обновленная бизнес-модель, которая соответствует мировым тенденциям и усилит конкурентное преимущество.
- Целевая модель бизнес-процессов для внедрения процессного управления.
- Целевая архитектура организационной структуры.
- План внедрения целевой архитектуры, включая следующие шаги для ускорения внедрения процессного управления.
В качестве итога: компания прошла точку невозврата. Мы уверены, что «БаДМ» успешно внедрит развивающие изменения ради своего долгосрочного успеха.