Жесткая конкурентная среда определяет и диктует свои требования к эффективности бизнес-процессов, особенно во время высокой неопределенности. Внедрение процессного управления поможет Вам усовершенствовать внутреннюю деятельность компании, ускорить достижение поставленных целей, повысить мотивацию команды, сохранить и усилить свои конкурентные преимущества.
Внедрение процессного управления поможет Вам
Повысить удовлетворенность клиентов и эффективность бизнеса в разы
Сфокусировать усилия всех подразделений бизнеса на одни цели
Убрать «лишние» звенья, сделать структуру эффективной
Сделать стандартные процессы и структуру как основу для масштабирования бизнеса
Получить работающие инструменты управления «бизнес-процессы — организационная структура — KPI», которые усиливают друг друга
Ускорить достижение поставленных целей
Увеличить продуктивность команды в разы
Как мы работаем
Тестируем
Детализация целей под моделирование (дерево стратегических целей)
Диагностика текущей архитектуры бизнес-процессов и их эффективности
Определение текущей системы KPIs
Описание возможностей улучшения бизнеса
Моделируем
Формирование цепочки создания ценности для внешнего клиента
Моделирование бизнес-процессов верхнего уровня «to be» в стандарте IDEF(0)
Детализация модели бизнес-процессов с учетом возможностей для улучшений
Формирование KPI для ключевых бизнес-процессов
Определение владельцев бизнес-процессов
Уточнение / Проектирование организационной структуры
Формирование целевых профилей ролей владельцев процессов и ключевой команды
Проверяем
Верифицируем модель у ответственных за бизнес-процессы и фиксируем ее
Проверяем работоспособность KPI
Проверяем KPIs через внутренних клиентов
Внедряем
Создание плана «быстрых побед»
Создание плана внедрения
Определение модели коммуникации плана внедрения
Проверка темпов внедрения и корректировка планов
В результате проекта у Вас будет
Детализированная модель бизнес-процессов, которая направлена на удовлетворение клиентов и повышение эффективности бизнеса
Инструменты для управления бизнес-процессам
«Прокачанный» менеджмент в логике процессного подхода
Обновленная организационная структура, которая соответствует модели бизнес-процессов, без «лишних» звеньев
Профили ролей для набора ключевого персонала
Разграниченные сферы полномочий и ответственности между подразделениями
Система KPI для управления и отслеживания состояния бизнеса. Основа для системы стимулирования персонала
План внедрения / запуска новой модели бизнес-процессов
