Сьогодні
1
10
,
2020
21.08.2020
Як побачити бізнес-процес: створення більшої цінності за менші гроші за допомогою Lean

Ефективна робота з процесами починається з їх аналізу. Якісна діагностика процесів — запорука успішного впровадження інновацій та оптимізації процесів.

Процес аналізу бізнес-процесу називається картуванням потоку цінності — це візуалізація зв’язку між інформаційними і матеріальними потоками цінності процесу end-to-end. Побудувавши таку карту, Ви зможете побачити Ваш процес з точки зору лін-виробництва.

Для ефективності процесу варто виділити одну людину, яка буде нести відповідальність за процес і буде підкорятися безпосередньо вищому керівництву.

Крок 1. Побудова карти поточного стану. Ідіть за матеріальним потоком

При побудові карти потоку цінності у якості одиниці виміру використовують секунду.

Основні показники:

  • Час циклу: час, який витрачається на виготовлення продукту
  • Час створення цінності: час тих процесів, які безпосередньо створюють цінність для клієнта
  • Час виконання замовлення: час, необхідний для проходження всіх етапів процесу

Крок 2. Доповніть матеріальний потік інформаційним

За підсумком 2-х кроків у Вас має сформуватися карта поточного стану з інтервалами часу виконання замовлення і всіма даними.

Тепер ви бачите потік цінності і можете визначити області перевиробництва. Пам’ятайте, що найбільше джерело необґрунтованих втрат — перевиробництво, виробництво більшої кількості продукту раніше і швидше, ніж це потрібно для наступного процесу.

Що допомагає процесу бути Lean?

Основні правила лін-потоку цінності Тойота:

  1. Проводьте відповідно до вашого тактом часу (такт часу Сінхронізуется темп виробництва з темпом продажів)
  2. Створюйте безперервний потік там, де це можливо (виробництво однієї деталі за один раз)
  3. Створюйте місця для зберігання раніше визначених стандартних запасів для подальших процесів там, де неможливо створити безперервний потік
  4. Розподіляйте виробництво різних продуктів рівномірно по всьому часу роботи процесу, який визначає темп
  5. Вирівнюйте обсяги виробництва, поступово завантажуючи роботою процес, який визначає темп
  6. Розвивайте здатність виробляти «кожну деталь кожен день» в процесах виробництва вгору по потоку від процесу, який визначає темп. При скороченні часу переналаштування обладнання та випуску менших партій в потоках виробництва вище по потоку ці процеси зможуть швидше реагувати на зміну запитів нижче по потоку

Оптимізуйте Ваші бізнес-процеси сьогодні

Крок 3. Побудова карти майбутнього стану

Метою картування потоку цінності є виявлення джерел втрат і їх усунення шляхом впровадження майбутнього стану потоку цінності. Для того, щоб сформувати карту, потрібно відповісти на ряд навідних запитань:

  • Чи будете Ви створювати продукцію для B2C або B2B?
  • Де Ви можете використовувати безперервний потік виробництва?
  • Де Вам потрібно використовувати систему витягування, щоб контролювати попередні процеси в рамках потоку?
  • В який точний момент виробничого ланцюжка Ви складаєте графік виробництва?
  • Як Ви будете вирівнювати асортимент продукції?
  • Скільки товарів в рамках процесу, який визначає темп, Ви будете постійно виготовляти?
  • Які поліпшення процесів будуть необхідні, щоб відповідати мапі майбутнього стану?

Відповівши на ці питання, у Вас сформується бачення процесу, і Ви зможете скласти чернетку карти майбутнього стану.

Крок 4. Досягнення майбутнього стану. Поділ процесу впровадження на етапи і формування плану досягнення

Карта потоку цінності показує весь потік на Вашому об’єкті, а не просто відображає окремі виробничі ділянки. Тому в більшості випадків буде неможливо запровадити всі аспекти майбутнього стану відразу і його потрібно буде розділити на етапи.

План досягнення майбутнього стану потоку цінності може бути невеликим і містити наступні елементи:

  1. Карта майбутнього стану
  2. Детальні карти певного процесу або схеми, якщо це потрібно
  3. Щорічний план потоку цінності. Ваша карта майбутнього стану візуалізує то, чого Ви хочете досягти. На додаток потрібно скласти план потоку цінності, в якому чітко сформулювати:
    • Що плануєте робити і коли, крок за кроком
    • Вимірні мети
    • Контрольні точки із зазначенням реальних кінцевих термінів та імен відповідальних співробітників

Стартуємо!

 

Стаття написана на основі книг:

Підписатись на новини

Читайте також