Новая стратегия нуждается в новой модели поведения каждого члена команды и в новом распределении влияния внутри компании. А значит — многие сотрудники могут разглядеть в этих изменениях угрозу их статусу и положению.

Поэтому, вовлечь всех в изменения — это как пытаться взять крепость со всех сторон одновременно. Гораздо практичнее запустить в систему вирус изменений и далее подогревать его, чтобы он рос, развивался и постепенно создавал новую реальность.

На практике это выглядит следующим образом: нужно найти хотя бы троих ребят в топ-команде, которые станут фанатами новой стратегии. Такая подрывная команда, с учетом того, что первое лицо или собственник стоит во главе изменений, способна подточить даже самую консервативную структуру. Маленькая команда, но с идеей, гораздо сильнее большой группы людей без нее. Так когда-то маленькая секта христиан привела Римскую империю к принятию новой религии и дальнейшему ее распространению в мире. Хорошие стартаперы знают, что революционными продуктами вначале пользуются только особые потребители (они их называют “евангелистами”); именно через них мода пользоваться новым продуктом проникает в широкие массы населения.

Малую группу проще найти, проще заразить идеей, она мобильна и хорошо коммуницирует внутри. Но при этом вы должны точно знать, что эти люди действительно верят и готовы работать над воплощением стратегии. Вы должны увидеть желание менять компанию в действительности, а не на словах.

Также, эта команда должна обладать определенным влиянием в компании. Хорошо, если в нее войдут ТОПы из продаж, финансов, маркетинга или управления персоналом. Эти функции важны, так как через них проходят ключевые потоки основных ресурсов в компании (клиенты, деньги, продукт и персонал). Находясь хотя бы на одном из потоков, можно оказывать значимое влияние на всю систему. Но в первую очередь, команда должна начать говорить об идее и перетягивать в свой лагерь новых рекрутов. Фактически задача состоит в том, чтобы запустить сетевой эффект. Конечно, такой подход требует терпения, выдержки и стратегической хитрости.

Вначале может возникать ощущение, что ничего не происходит, но для накопления энергии требуется время. И в какой-то момент изменения начинают происходить экспоненциально, принятие новой идеи идет изнутри и рисков возврата системы в исходное состояние становится намного меньше. К тому же, внутреннее принятие командой идеи позволяет ее дошлифовывать на ходу, что значительно повышает ее шансы принести ожидаемый результат.

Стратегия — это не о лобовой атаке, это о способе системного мышления и поиске таких точек влияния, которые могут сделать переворот, не затрачивая больших усилий.

Подписывайтесь на Strategic Insights, telegram-канал с ежедневным обзором глобальных трендов и бизнес-инсайтов.

АВТОР: Оксана Щегельская управляющий партнер Strategic