Сегодня
21
11
,
2019
26.11.2018
Бизнес без прибыли — это не этично
Что главное в бизнесе: деньги или создание ценности клиентам?

Один владелец задал мне вопрос: “Что главное в бизнесе: деньги или создание ценности клиентам?” Мой ответ был: «Создание ценности, конвертируемое в деньги».

Ценность для клиента — это смысл существования компании с перспективой. Но отсутствие прибыли и капитализации сделает нездоровым и бизнес, и среду в которой он существует:

  • Клиент не получит ценности, которую ожидает: это повлияет на его процессы, и ценность может не получить уже клиент клиента.
  • Не получат ценности сотрудники: будут резаться зарплаты и затраты на обучение. В компанию не будут приходить новые достойные профессионалы.
  • Инвесторы и владельцы не получат ожидаемые дивиденды и не смогут дать финансовую энергию в эту и другие компании.
  • Государство тоже останется с носом: чем наполнять бюджет? Чем финансировать культурные и инфраструктурные проекты?

Более того, в убыточных компаниях включается “синдром жертвы”. Руководители начинают взывать к терпению: “Сейчас тяжелые времена, давайте затянем пояски”. Этот синдром хорошо показан в книге “Атлант расправил плечи” (Айн Рэнд): “Послушай любого пророка и, если он говорит о жертвенности, беги. Беги, как от чумы. Надо только понять, что там, где жертвуют, всегда есть кто-то, собирающий пожертвования. Где служба, там и ищи того, кого обслуживают. Человек, вещающий о жертвенности, говорит о рабах и хозяевах. И полагает, что сам будет хозяином”. Такая жертвенность в бизнесе ломает некоторых сотрудников и вымывает лучших из компании.

Вот почему я искренне верю: быть в убытке неэтично. А быть этичным — мегавыгодно. В долгую!

У системного бизнеса есть смысл и цель.

Смысл: создание ценности.

Цель: деньги и капитализация.

Подписаться на новости


Читайте также