28
февраля
2015

В рамках kmbs IDEA days проведен мастер-класс для собственников компаний «Высокомаржинальные изменения: как их продуцировать»

Организационные системы со временем стареют и требуют кардинальных изменений на уровне их ДНК. О масштабных преобразованиях, которые охватывают все составляющие бизнеса и называются трансформацией, рассказали директор консалтинговой компании STRATEGIC Оксана Щегельская и лидер направления «Временное управление», эксперт по стратегии компании Сергей Малец.

мастер-класс для собственников компаний «Высокомаржинальные изменения: как их продуцировать»

В частности, на мастер-классе было отмечено, что трансформация не является обязательным процессом в жизнедеятельности компании — ее, как показывает практика, инициирует собственник, чувствуя неудовлетворенность статус-кво и потребность в поиске новых возможностей для развития бизнеса и осуществления качественного прорывного прыжка.

По словам Оксаны Щегельской, трансформация — это очень четкий технологический процесс, состоящий из ряда последовательных этапов. Стержневым в этом процессе является определение, ЧТО именно и РАДИ ЧЕГО менять.

По мнению Сергея Мальца, процесс трансформации нельзя начинать и даже невозможно представить без ВigІdea, потому что именно она играет ведущую роль в трансформационных проектах, является носителем энергии изменений и вдохновляет команду. Кроме того, Идея должна нести в себе дополнительные источники роста, то есть от ее реализации компания должна получать измеряемый бизнес-эффект. А так как изменения обычно вызывают стресс и наталкиваются на сопротивление, новую Идею надо правильно донести «внутреннему клиенту» (персоналу). Коммуникация Идеи — одно из условий качественного входа компании в трансформацию. Задача топ-команды — не просто донести новую Идею подчиненным, а включить с ее помощью персональный интерес каждого из них. «Энергию и эмоцию Идеи необходимо заземлить до уровня продукта, kpi работников, сервиса, управленческого учета и т.д.», — подчеркнул Сергей Малец.

Также на мастер-классе были проанализированы типичные ошибки, допускаемые собственниками при реализации проектов изменений. Эксперты обратили внимание участников на то, что

  • процесс трансформации нельзя запускать частично (самая большая ошибка собственника — позволить меняться только части команды, и если компания встала на путь перемен — меняться должна вся команда);
  • реализация изменений путем давления, приказов сверху (такой подход побуждает к бездумному выполнению, лишает работников инициативы, желание менять себя и компанию).