20
декабря
2017

Создана миссия для компании МІККІ

На очередной стратегической сессии для сети детских магазинов МІККІ была разработана инновационная идея для достижения лидерских позиций на рынке. Компания уже владеет 12 магазинами в 8 городах Украины и не собирается останавливаться на достигнутом, постоянно находясь в поисках решений для развития своего бизнеса. В течение месяца команда STRATEGIC совместно с владельцами и директорами сети провели 25 интервью с потребителями и стратегические сессии с руководством. Компании удалось найти уникальную идею ритейл формата и разработать инновационную категоризацию товаров, которые позволят ей увеличить объем продаж в разы. Также по принципу design thinking & service design сформирован Customer Journey потребителя: все этапы пути клиента от момента, когда он еще не определился с покупкой и до момента, когда он покидает магазин доволен приобретенным товаром.

Благодаря решительному стремлению руководства компании к изменениям и активной поддержке STRATEGIC и Европейского Банка Реструктуризации и Развития МІККІ удалось найти прорывные идеи на рынке, и взять курс на системные изменения для достижения поставленных целей.