20
грудня
2017

Створена місія для компанії МІККІ

На черговій стратегічній сесії для мережі дитячих магазинів МІККІ було розроблено інноваційну ідею для досягнення лідерських позицій на ринку. Компанія вже володіє 12 магазинами в 8 містах України і не збирається зупинятися на досягнутому, постійно перебуваючи в пошуках рішень для розвитку свого бізнесу. Протягом місяця команда STRATEGIC спільно з власниками та директорами мережі провели 25 інтерв’ю зі споживачами та стратегічні сесії із керівництвом. Компанії вдалося знайти унікальну ідею рітейл формату та розробити інноваційну категоризацію товарів, що дозволять їй збільшити обсяг продажів в рази. Також за принципом design thinking & service design сформовано Customer Journey споживача: всі етапи шляху клієнта від моменту, коли він ще не визначився із бажаною покупкою і до моменту, коли він залишає магазин задоволений придбаним товаром.

Завдяки рішучому прагненню керівництва компанії до змін та активній підтримці STRATEGIC і Європейського Банку Реструктуризації та Розвитку МІККІ вдалося знайти проривні ідеї в своїй галузі, та взяти курс на системні зміни для досягнення поставлених цілей.